• Recebe nas suas instalações os directores da Clínica 36 do IMSS de Tijuana
• Apresentação do Modelo de Qualidade à referida instituição de saúde que se prepara para participar no Prémio Nacional de Qualidade

A Clínica Vitro foi reconhecida com o Prémio Nacional de Qualidade 2007.

Com o objectivo de conhecer o modelo de qualidade da Clínica Vitro e os sistemas que o compõem, uma equipa de colaboradores da Unidade de Medicina Familiar Número 36 da cidade de Tijuana visitou no passado 21 de Julho a referida instituição de saúde, como parte dos seus preparativos para a participação no Prémio Nacional de Qualidade.

A equipa de representantes presentes por parte da Clínica 36 do IMSS foi encabeçada pelo seu director, José Tomás Martínez; enquanto pelo lado da Clínica Vitro estiveram presentes Gabriela Araiza, Johanna Romero, Alejandro Alí e Gerardo Garza (Clientes), Daniel Huerta (Resultados) e Claudia Servin (Planeamento).

“Realizamos uma apresentação do nosso Modelo de Qualidade, destacando os critérios que os visitantes queriam conhecer em maior profundidade, e respondendo a perguntas específicas sobre as suas inquietações”, assinala Manuel López, que foi o moderador da reunião.

Acrescenta que também se realizaram algumas comparações relativamente ao custo dos serviços de primeiro nível, cirurgia ambulatória, hemodiálise e quimioterapia.

A Clínica Vitro foi reconhecida com o Prémio Nacional de Qualidade 2007 ao oferecer serviços de saúde com os mais elevados standards de qualidade.

Adicionalmente, mantém a re-certificação como Hospital General Mayor de 30 camas perante o Consejo de Salubridad General, a certificação ISO 9001:2000 em todos os seus processos médicos e administrativos e a acreditação na norma 15189 pela Entidad Mexicana de Acreditación al Laboratorio Clínico, sendo o primeiro laboratório no estado de Nuevo León a obtê-la.

“É uma grande honra partilhar as nossas melhores práticas com a Unidade de Medicina Familiar Número 36 da cidade de Tijuana, já que em 2007 ganhou o prémio Nacional do IMSS de qualidade, consolidando-se como uma das melhores no país”, conclui.

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