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Octubre 2008 | Vol. 2 | No. 13 |
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Clínica Vitro comparte mejores prácticas
Con el objetivo de conocer el modelo de calidad de Clínica Vitro y los sistemas que lo componen, un equipo de colaboradores de la Unidad de Medicina Familiar Número 36 de la ciudad de Tijuana visitó el pasado 21 de julio dicha institución de salud, como parte de sus preparativos para la participación en el Premio Nacional de Calidad. El equipo de representantes que acudió por parte de la Clínica 36 del IMSS estuvo encabezado por su director, José Tomás Martínez; mientras que por parte de Clínica Vitro estuvieron presentes Gabriela Araiza, Johanna Romero, Alejandro Alí y Gerardo Garza (Clientes), Daniel Huerta (Resultados) y Claudia Servin (Planeación). “Realizamos una presentación de nuestro Modelo de Calidad, destacando los criterios donde los visitantes querían conocerlos a mayor profundidad, y contestando las preguntas específicas a sus inquietudes”, señala Manuel López, quien fungió como moderador de la reunión. Agrega que también se realizaron algunas comparaciones con respecto al costeo de servicios de primer nivel, cirugía ambulatoria, hemodiálisis y quimioterapia. Clínica Vitro fue reconocida con el Premio Nacional de Calidad 2007 al brindar servicios de salud con los más altos estándares de calidad. Adicionalmente, mantiene la re-certificación como Hospital General Mayor de 30 camas ante el Consejo de Salubridad General, la certificación ISO 9001:2000 en todos sus procesos médicos y administrativos y la acreditación en la norma 15189 por la Entidad Mexicana de Acreditación al Laboratorio Clínico, siendo el primer laboratorio en el estado de Nuevo León en obtenerla. “Es un gran honor compartir mejores prácticas con la Unidad de Medicina Familiar Número 36 de la ciudad de Tijuana, ya que en 2007 ganó el premio Nacional del IMSS de calidad, consolidándose como una de las mejores en el país”, concluye. |
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