Vitro mejora sus procesos para brindar un mejor servicio
  • Implementa la herramienta tecnológica de vanguardia denominada SAP para lograr la homogeneización de procesos.
  • Su aplicación permitirá mejorar aún más la relación con los clientes al manejar información de una manera más ágil, confiable y oportuna.

La implementación de SAP en Vitro robustecerá la relación comercial con clientes y proveedores.

Con el objetivo de establecer un modelo de operación más eficiente que permita ofrecer un mejor servicio a sus clientes, Vitro implementa el Proyecto “Génesis” que busca la transformación de procesos del negocio, a través de la herramienta tecnológica de vanguardia llamada SAP.

Cada día son más las empresas de Vitro que operan bajo esta nueva forma de trabajo que presenta una verdadera orientación a incrementar la satisfacción de todos aquellos que integran la cadena de valor de la Compañía, incluyendo la unidad de negocios de Envases y Vidrio Plano.

“Este proyecto permite la homogeneización de procesos, nos asegura estar trabajando con las mejores prácticas empresariales disponibles hoy en día, tener visualización de nuestros clientes y de la operación de una manera consolidada”, afirma Claudio Del Valle, Director General de Administración de Vitro.

Agrega que al final del día, este proyecto contribuirá notoriamente a fortalecer la red de distribución propia de Vitro y con sus clientes, distribuidores y franquicias; optimizar el uso de la capacidad productiva instalada y del capital de trabajo ya acortar el ciclo de desarrollo de nuevos productos y maximizar beneficios de su ciclo de vida.

“Nuestros clientes y proveedores, con quienes buscamos siempre mantener una comunicación muy estrecha, pueden estar tranquilos, ya que este nuevo modelo permitirá que nos desempeñemos de una manera más eficiente, robusteciendo la relación comercial entre ambas partes”, (comenta) David González, Director General de la unidad de negocios de Envases de Vitro.

El modelo, cuya implementación se ha realizado de forma paulatina entre las diversas empresas de Vitro a nivel global, permitirá también soportar las operaciones actuales y futuras para la Manufactura, Transformación y Distribución de Vidrio a un costo óptimo, así como contar con un ambiente normativo de control interno.

 

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