A Vitro fortalece o seu Sistema de Denúncias Anónimas
  • Agora esta ferramenta também poderá ser utilizada por clientes e fornecedores para revelar alguma anomalia, de modo anónimo.
  • O serviço está disponível 24 horas por dia, durante os 365 dias do ano, confirmando que a Vitro trabalha com os mais altos padrões de ética empresarial.


Participação determinada, o pessoal da Vitro recolheu mais de 13 toneladas de vidro.

Desde o passado dia 3 de Dezembro de 2007, a Vitro ampliou o seu serviço de Sistema de Denúncias Anónimas (SDA), o qual agora também está disponível para clientes e fornecedores, que poderão documentar irregularidades relacionadas com diferentes processos através de uma linha telefónica grátis ou pela Internet.

“O sistema já operava eficientemente para o pessoal da Vitro, que podia realizar denúncias, de modo anónimo e sem medo de represálias, relacionadas com a Contabilidade, Controlo Interno, Auditoria, ou com desvios ao nosso Código de Conduta de Negócios e Ética Profissional. Agora, os nossos clientes e fornecedores também poderão utilizá-lo caso assim desejarem”, afirma Rafael Colomé, Director Administrativo e Fiscal da Vitro.

Pormenoriza que o fornecedor do SDA é a Allegiance, Inc. empresa independente situada nos Estados Unidos que gere o Software de Internet e a Linha Directa.

É muito fácil de utilizar já que apenas é necessário ter um computador com acesso à Internet e entrar no link www.silentwhistle.com ou então telefonar a partir de qualquer local da República Mexicana para 001-877-LEALTAD (001-877-532-5823) gratuitamente e durante as 24 horas do dia, durante os 365 dias do ano”, explica.

Se a chamada telefónica é realizada a partir dos Estados Unidos, é necessário marcar 1-877-780-9370. Para comunicar a partir de algum dos países na seguinte lista, só é necessário marcar o código de acesso assinalado, e depois telefonar para 877-780-9370.

Bolívia

800-101-110

Colômbia

01-800-911-0010

Costa Rica

0-800 -011-4114

Guatemala

999-91-90

Panamá

800-0109

Portugal

800-800-128

Espanha

900-99-00-11

Suíça

0-800-89001

Para utilizar o código de acesso de outro país, é favor consultar o seguinte link:
http://www.business.att.com/bt/tollfree.jsp

“Garantimos que este processo é completamente confidencial e conserva o anonimato daqueles que o utilizam, já que todas as anomalias recebidas por telefone são atendidas por um operador externo e o site da Internet utiliza tecnologia que assegura que toda a informação enviada está codificada e protegida contra o acesso de terceiros”, conclui Colomé.

A implementação de uma maior funcionalidade e alcance do SDA é mais uma prova do forte compromisso da Vitro em trabalhar com total transparência, respeitando e cumprindo com os mais altos padrões de ética empresarial e gestão corporativa.

Para mais informação sobre o SDA, é favor entrar no seguinte link (Inglês):
http://www.vitro.com.mx/vitro_corporativo/inv/english/sda.htm

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